CONSUMER BEHAVIOR AS A MODERN PHENOMENON IN CONSUMER SOCIETY
Abstract
The model of consumer behaviour, which takes into account the impact of innovative means on the buyer, has been developed. The psychology of the consumer is influenced by different factors. To find out behavior of the consumer both economic, and psychological knowledge and abilities are necessary. Correlation between the development of social production and the process of quantitative growth and enrichment needs of the society, which provides growth and improvement of social needs with the development of the productive forces and culture, has been determined. The prospect for the development of this direction in science is the creation of theoretical methods of controlling consumer behaviour on the basis of the collaboration of specialists in the sphere of economics, management, marketing, sociology and psychology, which will be used in managerial practice of marketing.
Key words: need, consumption, consumption theory, consumer behavior, management, controlling consumer behavior, management methods of consumer behavior.
кандидат економічних наук, Жовковська Т. Т. Поведінка споживача як сучасний феномен в суспільстві споживання/ Тернопільський національний економічний університет, Україна, Тернопіль
Розроблено модель споживчої поведінки, яка враховує вплив інноваційних засобів спонукання на покупця. Визначено зв’язок між розвитком суспільного виробництва і процесом кількісного зростання і збагачення потреб суспільства, що передбачає зростання і вдосконалення потреб суспільства з розвитком продуктивних сил і культури. Сформовано методику управління споживчою поведінкою на базі співпраці фахівців в сфері економіки, менеджменту, маркетингу, соціології та психології, яка буде застосовуватися в управлінській практиці маркетингу. Поглиблено теоретичні підходи щодо теорії поведінки споживачів, яка є самостійною галуззю знань і котра виникла на стику економіки, маркетингу та психології.
Ключові слова: потреба, споживання, теорія споживання, поведінка споживачів, управління поведінкою споживачів, методи управління поведінкою споживачів.
Full Text:
PDFReferences
Engel J. F. Consumer Behavior / J. F Engel, D. T. Kollat, R. D. Blackwell. – New York: Holt, Rinehart and Winston, 1968. – 652 p.
Howard J. A. The Theory of Buyer Behavior / J. A. Howard, J. N. Sheth. – NY: John Wiley & Sons, 1969. – 345 p.
Вебер М. Основные социологические понятия: Избранные произведения / М. Вебер. – М.: Прогресс, 1990. – С. 602–643.
Блумер Г. Общество как символическая интеракция // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. / Г. Блумер – М.: Изд-во МГУ, 1984. – С. 173–179.
Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / И. Гофман. – М.: Кучково Поле; Канон-Пресс-Ц, 2000. – 304 с.
Бодрийяр Ж. Общество потребления: его мифы и структуры / Ж. Бодрийяр. – М.: Республика, 2006. – 269 с.
Фромм Э. Душа человека / Э. Фромм. – М.: Республика, 1992. – 430 с.
Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Ф. Котлер. – СПб. : Нева, 2004. – 192 с.
3. Воронкова О. В. Поведение потребителей: учебное пособие / О. В. Воронкова. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2012. – 84 с.
Цирель С. В. Рыночная экономика и типы потребления / С. В. Цирель // Экономический вестник Ростовского государственного университета. – 2004. – Т. 2. – № 1. – С. 45-58.
Долгин А. Б. Манифест новой экономики. Вторая невидимая рука рынка / А. Б. Долгин. – M. : АСТ, 2010. – 256 c.
Мандель Б. Р. Экономическая психология / Б. Р. Мандель. – М.: Флинта, 2015. – 294 с.
Демченко А. А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса / А. А. Демченко // Маркетинг. – 2009. – № 1. – С. 44-50.
Матковская Я. С. Мотивы потребительского поведения на рынке инновационных технологий / Я. С. Матковская // Российское предпринимательство. – 2014. – № 7-1 (138). – С. 72-79.
Золотарева Ю. В. Теории мотивации и их место в концепции маркетинга / Ю. В. Золотарева // Российское предпринимательство. – 2010. – № 12-2 (174). – С. 37-41.
Блекуелл Р. Поведение потребителей / Р. Блекуелл, П. Миниард, Д. Енджел; [пер. с англ.10-е изд.]. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.
Болотна О. В. Емоційний маркетинг як технологія управління поведінкою споживачів [Електронний ресурс] / О. В. Болотна // Ефективна економіка – 2013. – № 8. – Режим доступу:: http://www.economy.nayka.com.ua.
Воронкова О. В. Основные принципы управления поведением потребителя / О. В. Воронкова // Наука и бизнес: пути развития. – 2012. – №10 (16). – С. 121-124.
References:
Engel J. F. Consumer Behavior / J. F Engel, D. T. Kollat, R. D. Blackwell. – New York : Holt, Rinehart and Winston, 1968. – 652 p.
Howard J. A. The Theory of Buyer Behavior / J. A. Howard, J. N. Sheth. – NY: John Wiley & Sons, 1969. – 345 p.
Veber M. Osnovnye sotsiologicheskie ponyatiya: Izbrannye proizvedeniya / M. Veber. – M.: Progress, 1990. – S. 602–643.
Blumer G. Obshchestvo kak simvolicheskaya interaktsiya // Sovremennaya zarubezhnaya sotsialnaya psikhologiya. Teksty. / G. Blumer – M.: Izd-vo MGU, 1984. – S. 173–179.
Gofman I. Predstavlenie sebya drugim v povsednevnoy zhizni / I. Gofman. – M.: Kuchkovo Pole; Kanon-Press-Ts, 2000. – 304 s.
Bodriyyar Zh. Obshchestvo potrebleniya: ego mify i struktury / Zh. Bodriyyar. – M.: Respublika, 2006. – 269 s.
Fromm E. Dusha cheloveka / E. Fromm. – M.: Respublika, 1992. – 430 s.
Kotler F. Novye marketingovye tekhnologii. Metodiki sozdaniya genialnykh idey / F. Kotler. – S-Pb.: Neva, 2004. – 192 s.
Voronkova O. V. Povedenie potrebiteley: uchebnoe posobie / O. V. Voronkova. – Tambov: Izd-vo FGBOU VPO «TGTU», 2012. – 84 s.
Tsirel S.V. Rynochnaya ekonomika i tipy potrebleniya / S.V. Tsirel // Ekonomicheskiy vestnik Rostovskogo gosudarstvennogo universiteta. – 2004. – T. 2. – № 1. – S. 45-58.
Dolgin A. B. Manifest novoy ekonomiki. Vtoraya nevidimaya ruka rynka / A. B. Dolgin. – M.: AST, 2010. – 256 c.
Mandel B. R. Ekonomicheskaya psikhologiya. / B. R. Mandel. – M.: Flinta, 2015. – 294 s.
Demchenko A. A. Marketingovye innovatsii v usloviyakh krizisa / A. A. Demchenko // Marketing. – 2009. – № 1. – S. 44-50.
Matkovskaya Ya. S. Motivy potrebitelskogo povedeniya na rynke innovatsionnykh tekhnologiy / Ya. S. Matkovskaya // Rossiyskoe predprinimatelstvo. – 2014. – № 7-1 (138). – S. 72-79.: http://bgscience.ru/lib/5363/.
Zolotareva Yu. V. Teorii motivatsii i ikh mesto v kontseptsii marketinga/ Yu. V. Zolotareva // Rossiyskoe predprinimatelstvo. – 2010. – № 12-2 (174). – S. 37-41. – http://bgscience.ru/lib/6427/
Blekuell R. Povedenie potrebiteley / R. Blekuell, P. Miniard, D. Yendzhel; [per. s angl.10-e izd.]. – SPb.: Piter, 2007. – 944 s.
Bolotna O. V. Yemotsіyniy marketing yak tekhnologіya upravlіnnya povedіnkoyu spozhivachіv [Yelektronniy resurs] / O. V. Bolotna // Yefektivna ekonomіka – 2013. – № 8. – Rezhim dostupu: http://www.economy.nayka.com.ua.
Voronkova O. V. Osnovnye printsipy upravleniya povedeniem potrebitelya / O. V. Voronkova // Nauka i biznes: puti razvitiya. – 2012. – №10 (16). – S. 121-124.
DOI: https://doi.org/10.26886/2520-7474.5(25)2017.1
Refbacks
- There are currently no refbacks.